Das Beratungszentrum Soziales & Internationales (BeSI) des Studierendenwerks Hamburg ist eine zentrale Anlaufstelle für Studierende, die Unterstützung bei sozialen, wirtschaftlichen, persönlichen und behördlichen Fragen suchen. Das BeSI richtet sich sowohl an deutsche als auch an internationale Studierende und bietet vertrauliche Beratung in einer Vielzahl von Bereichen, die das Studium und das Leben in Hamburg betreffen.

Das BeSI bietet eine breite Palette an Beratungsdiensten an, darunter:

• Sozialleistungen und Krankenversicherung

Das BeSI unterstützt Studierende bei Fragen zur Sozialversicherung, zur Kranken- und Pflegeversicherung und zu sonstigen staatlichen Leistungen. Die Berater:innen helfen dabei, die richtigen Anträge zu stellen und sich im deutschen Sozialsystem zurechtzufinden.

• Studienfinanzierung und Jobben neben dem Studium

Studierende, die finanzielle Unterstützung benötigen oder sich über die Möglichkeiten eines Nebenjobs informieren möchten, erhalten hier umfassende Beratung. Das BeSI klärt Fragen zur Finanzierung durch BAföG, Stipendien und andere Fördermöglichkeiten sowie zu rechtlichen Aspekten des Jobbens.

• Behördliche Angelegenheiten und Formalitäten

Für internationale Studierende kann der Umgang mit deutschen Behörden eine Herausforderung darstellen. Das BeSI unterstützt bei Behördengängen, z.B. bei der Anmeldung beim Einwohnermeldeamt, der Verlängerung von Aufenthaltstiteln und anderen administrativen Angelegenheiten.

• Krisen- und Konfliktbewältigung

Bei persönlichen oder familiären Krisen, Konflikten mit Mitbewohner:innen oder in anderen schwierigen Lebenssituationen bietet das BeSI eine vertrauliche und empathische Beratung. Die Berater:innen helfen dabei, Konflikte zu lösen und individuelle Bewältigungsstrategien zu entwickeln.

• Studieren mit Kind

Für Studierende mit Kind bietet das BeSI Beratung zur Vereinbarkeit von Studium und Elternschaft, einschließlich Informationen zu Betreuungsmöglichkeiten, finanzieller Unterstützung und sozialrechtlichen Fragen.

Die Beratung beim BeSI ist vertraulich und kostenfrei. Studierende können die Beratungsangebote auf verschiedene Weise in Anspruch nehmen:

• Persönliches Gespräch – Beratungstermine können vor Ort im BeSI wahrgenommen werden.
• Telefonische Beratung – Für dringende Anliegen oder wenn ein persönlicher Besuch nicht möglich ist.
• Video Call – Auch digitale Beratung per Video ist möglich, was insbesondere für internationale Studierende im Ausland nützlich ist.
• E-Mail-Beratung – Für allgemeine Fragen oder zur Terminvereinbarung kann das BeSI auch per E-Mail kontaktiert werden.

Die Berater:innen unterliegen der Schweigepflicht, sodass alle Gespräche und Informationen vertraulich behandelt werden. Falls erforderlich, können Dolmetscher:innen hinzugezogen werden, um Sprachbarrieren zu überwinden.

Adresse: Grindelallee 9, 3. Obergeschoss 20146 Hamburg

Telefonische Erreichbarkeit: Montag: 12:00 - 15:00 Uhr Dienstag: 13:00 - 16:00 Uhr Mittwoch: 13:30 - 15:30 Uhr Donnerstag: 10:00 - 12:00 Uhr

Persönliche Sprechzeiten (ohne Termin): Montag: 13:00 - 15:00 Uhr Dienstag: 13:00 - 16:00 Uhr

E-Mail: [email protected] Telefon: +49 40 41902-155

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Seite des BeSI: BeSI – Studierendenwerk Hamburg